Mehrwertsteuer- und DDP-Zollabwicklungsrichtlinie
Mehrwertsteuer- und DDP-Zollabwicklungsrichtlinie
Willkommen bei orixello (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt).
Diese Seite erläutert die Preisgestaltung, Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie die DDP-Liefer- und Zollabwicklungsregelungen für Lieferadressen in Deutschland. Ziel ist es, Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung einen transparenten Überblick über die enthaltenen Kosten sowie mögliche Abläufe bei der Einfuhr und Zustellung Ihrer Ware zu geben.
1. Preise inklusive Mehrwertsteuer
Die auf unserer Website sowie auf der Checkout-Seite angezeigten Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer.
Die auf die Bestellung anwendbare Mehrwertsteuer ist bereits im Produktpreis enthalten und wird nach Bestellbestätigung nicht erneut als separater Steuerposten berechnet.
Vor Abschluss der Zahlung können Sie im Warenkorb und auf der Checkout-Seite folgende Informationen einsehen:
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Warenpreis;
-
Versandkosten;
-
Gesamtbetrag der Bestellung.
Der endgültige Betrag richtet sich nach den Informationen, die Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt werden.
2. Anwendbarer Mehrwertsteuersatz
Der gesetzliche Standard-Mehrwertsteuersatz in Deutschland beträgt für die meisten Waren 19 %.
Nach den deutschen steuerlichen Regelungen können bestimmte Warenkategorien einem ermäßigten Mehrwertsteuersatz von 7 % unterliegen.
Die auf unserer Website angebotenen gewöhnlichen Möbelprodukte werden entsprechend der jeweils geltenden steuerlichen Einstufung mit dem anzuwendenden Standardsatz in den Verkaufspreis eingerechnet.
Sollten sich gesetzliche Steuersätze oder steuerliche Einstufungen von Produkten ändern, wird der auf der Bestellseite angezeigte Endpreis entsprechend den dann geltenden Berechnungsvorgaben angepasst.
3. DDP-Lieferung (Delivered Duty Paid)
Bestellungen werden nach dem DDP-Modell (Delivered Duty Paid / Geliefert verzollt) abgewickelt.
Im Rahmen dieser Lieferbedingung übernehmen wir die Organisation und Abwicklung der erforderlichen Einfuhrprozesse für Waren, die nach Deutschland geliefert werden.
Dazu gehören – soweit anwendbar:
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Importzollabwicklung;
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Einfuhrzölle;
-
Einfuhrumsatzsteuer;
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übliche Kosten der Zollabfertigung.
Nach dem allgemeinen Verständnis von DDP übernimmt der Verkäufer die Verantwortung für die Einfuhrabwicklung und trägt die entsprechenden Einfuhrkosten, bis die Ware am vereinbarten Lieferort zur Verfügung gestellt wird.
Der genaue Umfang der DDP-Leistungen richtet sich nach:
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den Bestelldaten;
-
der Produktkategorie;
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den tatsächlichen Anforderungen der Zollanmeldung;
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den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
4. Im Preis enthaltene Kosten
Die auf unserer Website angezeigten Produktpreise enthalten die jeweils anwendbare deutsche Mehrwertsteuer.
Im Rahmen der beschriebenen DDP-Regelung werden folgende mit der Bestellabwicklung verbundene Kosten berücksichtigt:
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Produktpreis einschließlich anwendbarer Mehrwertsteuer;
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anwendbare Einfuhrzölle;
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Einfuhrumsatzsteuer;
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übliche Kosten der Zollanmeldung und Zollabwicklung;
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Versandkosten, sofern diese auf der Checkout-Seite ausgewiesen werden.
Der Gesamtbetrag der Bestellung setzt sich aus Produktpreis und gegebenenfalls anfallenden Versandkosten zusammen.
Der auf der Checkout-Seite angezeigte Betrag stellt die maßgebliche Grundlage für Ihre Kostenprüfung vor Abschluss der Zahlung dar.
5. Ablauf der Zollabwicklung
Um den Aufwand für unsere Kunden zu reduzieren, organisieren wir die Warenanmeldung, Bearbeitung der Einfuhrabgaben sowie die üblichen Zollprozesse in Abstimmung mit dem Versanddienstleister.
Bei Einfuhren nach Deutschland werden Waren grundsätzlich entsprechend ihrem Warenwert, ihrer Einreihung und dem jeweils geltenden Steuersatz bewertet.
Bei vollständigen und korrekten Informationen müssen Sie normalerweise keine eigene Zollanmeldung durchführen.
Sollten Behörden oder Versanddienstleister zusätzliche Informationen zur Überprüfung der Empfängerdaten benötigen, können Sie gegebenenfalls kontaktiert werden.
6. Erforderliche Schritte nach der Bestellung
Nach erfolgreicher Bestellung und korrekter Angabe folgender Empfängerdaten:
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vollständiger Name;
-
Telefonnummer;
-
E-Mail-Adresse;
-
vollständige Lieferadresse;
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Postleitzahl;
ist normalerweise kein zusätzlicher Antrag zur Zollabwicklung durch den Kunden erforderlich.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferinformationen korrekt und vollständig sind.
Falsche oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen bei:
-
Datenprüfung;
-
Zollabwicklung;
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Lieferung;
führen.
Sollten während des Transports zusätzliche Informationen erforderlich sein, kontaktieren wir Sie über die bei der Bestellung hinterlegten Kontaktdaten.
Bitte senden Sie niemals Zahlungskarten-Sicherheitscodes oder andere nicht für die Zollabwicklung erforderliche vertrauliche Informationen über unsichere Kommunikationswege.
7. Zusätzliche Kosten bei der Zustellung
Gemäß der in dieser Richtlinie beschriebenen DDP-Regelung werden Ihnen bei der Lieferung normalerweise keine zusätzlichen Kosten für bereits enthaltene:
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Zölle;
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Einfuhrumsatzsteuer;
-
reguläre Zollabfertigungskosten;
berechnet.
Zusätzliche Kosten können jedoch entstehen, wenn der Empfänger beispielsweise:
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eine Änderung der Lieferadresse verlangt;
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eine erneute Zustellung verursacht;
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die Annahme dauerhaft verweigert;
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notwendige Identitäts- oder Adressprüfungen nicht unterstützt.
Solche Kosten werden entsprechend dem tatsächlichen Grund und den Aufzeichnungen des Versanddienstleisters geprüft.
Sollte ein Zusteller bei der Lieferung Gebühren verlangen, die nicht mit den Angaben Ihrer Bestellung übereinstimmen, empfehlen wir Ihnen, keine Zahlung ohne vorherige Prüfung vorzunehmen.
Bitte bewahren Sie entsprechende Nachweise auf und kontaktieren Sie uns zur Klärung.
8. Transparente Preise und Bestellinformationen
Wir stellen vor Abschluss der Bestellung folgende Informationen transparent dar:
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Produktpreis;
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Versandkosten;
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Gesamtbetrag.
Die anwendbare Mehrwertsteuer ist bereits im Produktpreis enthalten.
Im Rahmen der DDP-Regelung werden Zölle, Einfuhrsteuern und übliche Zollabwicklungskosten nicht nachträglich ohne vorherige Information bei der Zustellung erneut berechnet.
Sollten sich Bestellinhalt, Produktmenge oder Versandbedingungen ändern, können sich die angezeigten Kosten entsprechend anpassen.
Der tatsächlich bestätigte Bestellbetrag entspricht dem Betrag, der zum Zeitpunkt der Zahlung auf der Checkout-Seite angezeigt wird.
9. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für reguläre Warenbestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden und eine gültige Lieferadresse innerhalb Deutschlands verwenden.
Aufgrund von Material, Verwendungszweck, Produktklassifizierung oder Zollanforderungen können einzelne Produkte unterschiedlichen Anforderungen unterliegen.
Die konkrete steuerliche Berechnung, erforderliche Zollinformationen und Versandabwicklung richten sich nach den jeweiligen Produkten der Bestellung sowie den tatsächlichen Anmeldebedingungen.
Diese Richtlinie dient ausschließlich der Erläuterung von Produktpreisen, Mehrwertsteuer und DDP-Abwicklung.
Sie ersetzt nicht unsere:
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Zahlungsbedingungen;
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Versandbedingungen;
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Rückgabe- und Umtauschrichtlinie;
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Rückerstattungsrichtlinie;
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sonstigen für die Bestellung geltenden Regelungen.
Bei unterschiedlichen Themenbereichen sind die jeweiligen Richtlinien entsprechend gemeinsam zu beachten.
10. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu:
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Preisen inklusive Mehrwertsteuer;
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DDP-Kosten;
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Zollstatus;
-
möglichen Gebühren bei der Lieferung;